Drepturile dvs. în timp ce călătoriți în Europa
V-ați confruntat vreodată cu o întârziere sau anulare? Aflați mai multe despre drepturile dvs. ca pasager din UE atunci când călătoriți în Europa. S-ar putea să aveți dreptul la numeroase lucruri, de la băuturi răcoritoare la despăgubiri. Pasagerii cu dizabilități sau cu mobilitate redusă beneficiază și de alte drepturi.
Sunteți gata pentru vacanța sau călătoria dvs. de afaceri? Dar dacă călătoria dvs. este întârziată sau anulată? Sunteți pe cont propriu? Din fericire, nu. În conformitate cu normele UE, aveți drepturi care vă pot reduce neplăcerile. În primul rând, aveți dreptul la informații. Compania cu care călătoriți trebuie să vă spună cauza întârzierii. Și, în cazul întârzierilor de durată, aveți dreptul la mese, băuturi răcoritoare, sfaturi despre continuarea călătoriei și cazare. De fapt, este posibil să aveți și dreptul la despăgubiri: până la 600 EUR pentru întârzieri de cel puțin patru ore în cazul zborurilor mai lungi de 3500 kilometri.Sau puteți solicita rambursarea costului biletului, în unele cazuri. În cazul călătoriilor cu trenul, cu autocarul, cu autobuzul sau cu navele de pasageri, puteți avea dreptul la despăgubiri în urma întârzierilor sau anulărilor. În orice călătorie, dacă aveți mobilitate redusă, aveți dreptul la asistență suplimentară gratuit.